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Cette question a été résolue

compte améli bloqué

mon compte améli est verrouillé même lorsqu'on met un nouveau code . Sur France connect il est bloqué. Impossible de me connecter.
cela fait 3 jours que je téléphone au 3646 mais impossible d'avoir quelqu'un. Comment faire car j 'en ai besoin. merci de votre réponse

claudette

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Bonjour claudette,

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Je vous souhaite une bonne journée.

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