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Bonjour,
Mon compte ameli est bloqué suite à 3 mots de passes erronés. Les codes provisoires ne marchent pas.
J’ai essayé d’appeler plusieurs fois le 3646, sans succès.
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Athenais92,
Vous trouverez des renseignements pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilPour ma part j'ai solutione l'acces a mon compte en utilisand le app Yris qui fonctionne comme France Connect
les deux vous permettent de vous connecter sans passer par un password
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Voir le profilAsia-man a répondu
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Sophie a répondu
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