Identifiant non reconnu pour l'espace santé et la création d'un compte AMELI

J'ai voulu ouvrir mon espace santé, j'ai renseigné le code provisoire (en respectant les minuscules et les majuscules), le numéro de sécurité sociale (13 chiffres plus 2 de la clé) et l' information de la carte vitale sans photo.

Pour la première tentative j'ai renseigné le n° de série de la carte à 11 chiffres sans espace puis pour la deuxième tentative avec l'aide en ligne j'ai rajouté 2 zéro devant pour faire 13 chiffres. La réponse est la même "Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie."

J'ai essayé d'obtenir un nouveau code avec le N° sécurité sociale, la date naissance et les infos de la carte vitale avec ses 11 chiffres ou 13 en rajoutant 2 zéros, la réponse est la même que ci-dessus.

N'ayant jamais pu ouvrir un compte AMELI je me dis que cela est peut-être lié à mes échecs. Je suis rattaché à la CNMSS à Toulon.

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