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la cpam ne retrouve pas mon dossier

j'ai contacté la cpam qui ne retrouve pas mon dossier, ils m'ont dit de voir avec la msa qui ma dit que je suis a la cpam, comment faire? est ce que je dois me réinscrire?

Pat56

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Bonjour Pat56,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter de nouveau.

Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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Si vous étiez à la MSA, vous devez en effet faire une demande de mutation car le transfert ne se fait pas tout seul (contrairement au sens CPAM vers MSA)

Pat56

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non, je n'étais pas a la msa, j'étais a la cpam mais j'ai changer de département et mon dossier a disparu.