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compte bloqué ?

une partie de la réponse est sur le net mais le problème et qu'il est impossible de joindre un conseillé puisqu'il ne traite que les arrêts maladies et on ne peut pas aller directement il faut un RV. On fait comment ?

castors13015marseille

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour castors13015marseille,

Il est toujours possible de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour demander à débloquer votre compte ameli.

Je vous conseille de téléphoner au 36 46 pendant les heures de faible affluence, soit de 12h à 14h.

Nos téléconseillers sont en réponse téléphonique de manière continue de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Cependant, le nombre d’appels reçus en cette période de crise sanitaire génère des temps d’attente importants. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Bonne journée.

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