Délivrance de médicament sous ordonnance refusée car pas de mutuelle

Bonjour,

Les pharmacies refusent de me délivrer mes médicaments sous ordonnance car je n'ai pas de mutuelle.
En effet, j'ai déjà fait les démarche auprès de ma mutuelle d'entreprise (je suis affiliée à celle de mon conjoint car nous travaillons depuis peu dans la même société).

• De leur côté, tout serait fait mais je n'apparais toujours pas sur la carte de mutuelle de mon conjoint (malgré mes multiples relances).
• Côté Ameli, la prise en compte a bien été faite aussi, mais mon affiliation n'apparait toujours pas sur mon dossier sécu.

Du coup, il est considéré que je n'ai pas de mutuelle et les pharmacie refusent de me délivrer mes médicaments sous ordonnance car ils n'ont rien sur mon dossier.
Comment puis-je faire pour y remédier ? J'ai absolument besoin de mes médicaments et cela fait plusieurs mois que ça dure...