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Soucis sur mon compte ameli

Bonjour a tous,
Sur mon compte ameli sur pc j'arrive à me connecter mais quand je navigue dans rubrique j'ai toujours un message comme quoi je doit ressayer plus tard, j'ai voulus aller sans les contact part mail mais j'ai le même soucis et ayant besoin d'une attestation de droit c'est assez chiant et je peux pas les contacter était en emploi avec horaires décalés quand je finis ma journée c'est déjà fermé !

Il y aurais une adresse mail pour contacter directement ma CPAM sans passé part le site ?

D'ailleurs sur l'application impossible de me connecter ont me dis que je fais pas partie de la CPAM

Jimmybat

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Bonjour Jimmybat,

Il conviendrait de faire le point avec un conseiller afin de déterminer l'origine des problèmes que vous rencontrez lors de la navigation sur votre compte ameli.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :

- Accident du travail / maladie professionnelle,

- Arrêt de travail / indemnités journalières,

- Artistes-auteurs,

- Congé maternité / paternité,

- Cures thermales,

- Demande de capital décès,

- Demande de Complémentaire santé solidaire,

- Demande de pension d'invalidité,

- Soins à l'étranger.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Je vous souhaite une bonne journée.



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