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Problème création compte ameli URGENT

Bonjour,Voilà maintenant 5 mois que j'essaye de joindre l'assurance maladie afin d'avoir une réponse.
Donc voilà mon problème,
Pour la création de mon compte au moment où je dois remplir les numéro de ma carte vitale et mon RIB cela ne fonctionne pas on me dit de joindre l'assurance maladie. Et sauf que mon deuxième problème est que je ne suis pas couverte par une mutuelle depuis 3 mois du faite que mon certificat d'assurance maladie est trop ancien (au moment où j'ai reçu ma carte vitale j'étais mineur et donc sous le nom de mon père)
Pourriez-vous m'aider c'est URGENT.
Merci d'avance

Jennifer86

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Bonjour Jennifer86,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez, cependant nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Je vous invite, dans un premier temps, à consulter ce topic du forum au sujet de la "création du compte ameli".

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous renseigner.

Je vous conseille de contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.

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