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Délais de traitement déclaration de naissance

Bonjour, mon fils est né le 14/02/2022, j’ai effectué la déclaration de naissance en ligne sur ameli le 16/02/2022. Le dossier n’est toujours pas traité et sur la rubrique délais de traitement de ma caisse, on nous annonce le mois de juillet quand d’autres bébé nés après sont déjà rattachés sur la carte de leurs parents. Dans cette fameuse rubrique, le délai de traitement du dossier ne fait qu’augmenter, on est passés de fin avril à mi juillet… Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et par mail la seule réponse est que le dossier est pris en compte et de ne pas hésiter à aller dans la rubrique délais de traitements de la caisse.
D’où ma question : comment faire avancer un dossier qui semble bloqué sans raison ???
Vous remerciant par avance de vos réponses et en espérant que mon fils puisse être rattaché sur ma carte avant l’été sachant qu’il est né en hiver.

Rachel91

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Betty

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Bonjour Rachel91,

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées.
Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.


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milkash2000

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Bonjour
Le délai de traitement qui était de 2 semaines est passé à 3 mois dans l'Essonne. C'est incompréhensible, car en attendant il n'y a aucun remboursement ni CPAM ni mutuelle, pour un nouveau né qui a beaucoup de frais médicaux.
J'ai lu des délais normaux de 2 semaines, que se passe-t-il ???