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Attestation d'isolement covid en étant à la MGEN - jamais reçue

Bonjour,
Je suis à la MGEN, fonctionnaire d'état. j'ai été positive (test PCR à l'appui) le lundi 21/03/2022. J'ai immédiatement rempli la demande sur declare amélie mais je n'ai à ce jour rien reçu pour justifier mon absence auprès de mon employeur. J'ai envoyé un mail à la MGEN sans retour. Comment faire pour que mon dossier puisse être régularisé et éviter de perdre une semaine de salaire ? Isolement du lundi 21/03 au vendredi 25/03/2022.
N'ayant pas de compte Amélie car à la MGEN toutes les démarches sont rendues extrêmement complexes !
Dans l'attente de votre retour éclairant.
Cordialement.

mae

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Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour mae,

L'attestation d'isolement, valant arrêt de travail, à transmettre à votre employeur, est à télécharger à l'issue de la démarche.

Suite à votre enregistrement sur le site declare.ameli.fr, l'attestation d'isolement vous sera adressée par courrier, au minimum 12 jours après votre déclaration.

Si vous n'avez pas réceptionné le volet 3 intitulé "Attestation d'isolement" qui vaut arrêt de travail, je vous invite à contacter la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) .

Bonne journée

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