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création de compte

Bonjour,
Je voudrais me créer un comte, mais quand je commence l'inscritpiton il me met toujours un IBAN par défaut que je ne peux pas changer et qui n'est pas le miens. Je peux seulemet completer les 7 derniers chiffres mais tous ceux d'avant ne correspondent pas à mon IBAN. Qu'est ce que je dois faire pour résoudre ce problème ?

bastien

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Emilie

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Bonjour bastien,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création au compte ameli.

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie(CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Emilie
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