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transfert du dossier centre 602 CVAMPP le 1er avril ne fonctionne pas à ce jour. pourquoi?

le dossier est parait-il à la CPAM de Loire Atlantique depuis le 1er avril et pourtant les cartes vitales ne fonctionne pas et nous demande de contacter la CPAM ce qui est impossible ça ne répond jamais. Nos cartes sont invalides depuis le 21 mars!!!! Plusieurs frais en cours.

memedel

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour memedel,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

La situation sanitaire actuelle engendre un nombre important d'appels, par conséquent, nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 12h à 14h et je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

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