Comment débloquer mon compte ameli ? >> acces bloqué

Bonjour
Mon compte ameli est bloqué. J'ai fait la démarche de reinitialisation du mot de passe mais on m'indique apres reception du numéro de vérification par email le message suivant : Votre compte vient d'être bloqué, vous navez pas le droit de vous connecter.
Je ne parviens pas non plus à me connecter via France Connect.
Et le numéro 3646 est injoignable.
J'ai beaucoup de remboursement en attente que je dois transférer à ma complémentaire santé. Comment faire??

Ne pas avoir accès à son compte et personne pour nous aider est plus qu'handicapant ! Merci de me contacter par email pour m'indiquer la procédure personnalisée car j'ai testé toute les démarches standards.

Bien cordialement
A.