Comment se connecter à son compte ameli sans passer par France connect ?

Vous proposez d'accéder à notre dossier personnel directement sur ameli mais cela ne fonctionne plus, je suis obligée de passer par France connect.
J'ai le message "Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, la saisie d'un code de sécurité est nécessaire pour vous connecter.
Ce code sera envoyé par email à l'adresse suivante..." et quand je note le code envoyé, France connect écrit "Votre compte vient d'être bloqué, vous navez pas le droit de vous connecter." !!! Je fais comment ?