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Carte européenne renouvellement

Bonjour, mon compte amélie est bloqué ainsi que celui de mon mari. Je souhaite renouveler les cartes européennes de nos enfants. Je ne peux accéder à votre site en ligne pour en faire la demande. Par téléphone personne ne me répond pour en faire la demande. Pouvez-vous m'aider ? Vous en remerciant. Cordialement

dOliedou

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Bonjour dOliedou,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.


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