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How can I contact ameli by email?

I wish to contact ameli via email, but I cannot find a address anywhere. Can anyone help?

Tom

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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Tom,

You can contact your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via email through your ameli online account.

If you need help regarding this request, you can also contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day


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Autres réponses

Tom

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Hello. I do not have an ameli account, therefore contact contact via email. I need to contact someone to ensure my papers have been received. The advice lines are not quick- I have spend such a long time waiting to be answered without success, and the English speaking line cuts off after the first telephone ring.

Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Hello Tom,

To find out the different email addresses (or solutions) provided by your own CPAM, please go to ameli.fr (local page) > click on ameli.fr > fill in your postcode > refer to the "près de chez vous" section.

Unfortunately, because of some safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

Have a nice day. 

Tom

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Hi. I have a securite sociale number, however it is not recognised when I try to 'forgotten password' procedure to enter my account. It says
"One or more errors are present in the form. Please correct your entry using the available help."
The errors can only be my birthday or my securitie sociale number, but both are correct. Please help as I need access to my account urgently.

Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Hi Tom,

I confirm the answer given above by Sabine. If necessary, you can contact our national help line in English by dialing 09 74 75 36 46 (from France) or 0033 974 75 36 46 (from other countries).

Have a nice day.