Je ne peux pas crée de compte ameli comment faire ?

Bonjour, je suis en arrêt depuis le 3 février je n’es pas eu de revenu et n’ayant pas peu créé de compte ameli ne sachant pas pourquoi puisque mes numéros sont correct du coter carte vital ainsi que mon RIB je voudrais savoir pourquoi cela ne fonctionne pas et comment faire ? Pour avoir mes revenus et les contacter ?
Cordialement