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My official insurance number

Last year in April I applied for my carte de vitale, and I received an attestation de droits with a temperary insurance number (starts with 8 11), the document says it will expired this year April, and I have been waiting for my official insurance number till now, I didn't received anything. Without an official insurance number, I cannot creat my ameli account , I cannot apply for my phusical carte de vitale. My address has changed earlier this year, I don't know how can I obtain my new official insurance number.


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Hello Alice,

The document called "attestation de droits" is valid for 1 year. You can contact your CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) to ask for a new one.

To change your address, you also have to contact your CPAM. 

Because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

If you need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day

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