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Comment accéder à mon compte ameli ?

Bonjour,
J'ai reçu récemment un numéro de sécurité social et lorsque j'essaie d'accéder à mon compte ameli, un message d'erreur s'affiche indiquant : "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr".
Alors que j'ai bien reçu mon numéro de sécurité social.
Pouvez-vous m'aider ?

Ismail

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Bonjour Ismail,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Non le message vous invite à patienter et si ça perdure il faut contacter votre CPAM

Ismail

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Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je reformule ma question: est-ce que c'est normal de ne pas pouvoir créér un compte ameli alors que j'ai reçu une attestation vitale par voie postale ?
Je n'arrive pas à contacter ma Cpam puisque qu'il accepte que sur rendez vous et je ne peux pas prendre un RDV car je n'ai pas accès à mon compte.

Ismail,

Comme indiqué dans le topic cité ci-dessus " Si malgré les propositions proposées la création de votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46".

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence, soit de 12h à 14h.

Bonne continuation.

Elryn

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Il peut y avoir une validation informatique à faire qui ne s’est pas faite toute seule. Comme je l’ai dit si ça perdure il faut contacter la cpam

Ismail

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Bonjour,

Merci de vos retours.
Je n'arrive jamais à contacter la CPAM via 3646 ( je reste en attente plus de 30 min).
Je vais essayer de leur envoyer une lettre par voie postale.

Cordialement