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Bonjour jojobaig,

Il est toujours possible d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".

Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.

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pjed

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Comment devons-nous demander au bot de nous laisser envoyer le message ? Pouvez-vous fournir une phrase que le robot comprend ?

pjed,

Comme indiqué précédemment, vous pouvez indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez "envoyer un mail".

Bonne journée.