Indemnités journalières non payés depuis 4 mois

Bonjour,

J'ai été en arrêt maladie (non COVID) du 28/10/2021 au 11/11/2021.
Je suis salarié depuis 2019. Je n'ai pas encore perçu mes indemnités journalières malgré 2 messages depuis mon compte ameli sans réponses et 2 appels au 3646.
Les 2 conseillés m'ont dit que le dossier est complet et que ça a été transféré au service compétent mais toujours rien.
Le dernier conseillé m'a dit d'appeler toute les semaines pour savoir ou en en est mon dossier pourtant, a chaque fois, il faut attendre 45mn pour avoir quelqu'un au téléphone et c'est toujours les mêmes réponses.
Qu'est ce qu'il faut faire de plus s'il vous plait ?