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Rdv suite arrêt maladie

Bonjour,

Le 15 Mars 2022,je serai en arrêt maladie depuis 6 mois. J'ai reçu un mail hier de votre service m'indiquant un rendez-vous avec un conseiller ce jour à 13h pour faire un point sur mon arrêt. Or personne ne m'a contacté et ne m'a prévenu de l'annulation de ce rendez-vous (j'ai pourtant bien reçu 2 confirmations par SMS et par mail). Quelle en est la raison ? Vais-je être recontactée ? Je tiens à préciser que je n'ai jamais réussi à joindre le 3646 pour vous prévenir, j'ai du laisser un message via mon application. Merci pour votre aide. Cdlt

Cocowild59

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Cocowild59,

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Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

En cette période de crise sanitaire, nos canaux de contact peuvent être saturés. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Pour un appel au 36 46, vous pouvez privilégier les heures de plus faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Sophie
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