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Bonjour Sb,
Il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire du compte ameli, aujourd'hui résolu. Je vous invite à réessayer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Ce tutoriel vidéo qui explique les démarches en cas de perte de carte Vitale devrait vous être utile : https://www.youtube.com/watch?v=zAeYPR4FPRw
Bonne journée.
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