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Impossibilité de créer un compte AMELI

Bonjour
Mes jumeaux viennent d'avoir 18 ans. J'ai réussi à créer le compte AMELI de l'ainé xxx 229 mais pas de la seconde xxx 230. J'ai un message d'erreur comme quoi le numéro saisi est incorrect mais il n'y a pas d'erreur. Vos services sont injoignables. merci pour votre réponse. Cordialement

Valérie

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Marlène

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Bonjour Flo31,

Le numéro d'ordre de naissance (les trois derniers chiffres avant la clé) permet de distinguer les personnes nées au même endroit au même moment.

Chaque numéro de sécurité sociale est unique et personnel.

Si vous ne parvenez pas à créer le compte ameli de votre fille, je vous conseille de joindre un conseiller au 36 46 pendant les heures de faible affluence, soit entre 12 h 00 et 14 h 00.

Si cela n'aboutit pas, je vous recommande d'effectuer une réclamation.

Bonne journée.

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Marlène
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Autres réponses

Audrey

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Bonjour Valérie,

Ce sujet a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si le problème persiste, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

J'invite donc votre enfant à contacter sa CPAM.  

Vous retrouverez plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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Audrey
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Thomas

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Bonjour,
Je suis dans la même situation décrite par valérie: Mon frère jumeau a bien réussi à créer son compte améli, mais moi j'obtiens toujours un message d'erreur, comme quoi le numéro saisi est incorrect mais il n'y a pas d'erreur.
Le lien donné dans la réponse d'Audrey expert ameli, ne traite pas de ce problème avec les jumeaux.
cordialement

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Thomas
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lae

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Bonjour,
Je rencontre le même problème. Cela fait plus d'un mois que je les contacte, on me dit qu'ils font remonter l'information et qu'il faut patienter...

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lae
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Flo31

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Bonjour,
Même situation pour ma fille, jumelle de rang 2, pour la création de son compte ameli (transfert de la mgen). La MGEN et la CPAM se renvoient la balle et impossible de créer ce compte, depuis le mois de novembre 2025. Des informations ?

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Flo31
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