L'Assurance Maladie existe-t-elle dans le Rhône ?

Je suis en attente de versements d'indemnités journalières depuis le mois d'août 2021 et jusqu'à décembre 2021. Après avoir passé plusieurs mois à envoyer des justificatifs (pour aller jusqu'en 2018 !), on me dit que mon dossier sera traité en priorité.
Cela fait 3 semaines que je tente de joindre quotidiennement le 3646 du Rhône et que le service est "exceptionnellement fermé". Lorsque je contacte par mail l'Assurance Maladie, on me répond que mon dossier est en cours de traitement. Lorsque je demande un rendez-vous téléphonique, on me le refuse. Lorsque je remplie le formulaire pour saisir le conciliateur de l'Assurance Maladie, il y a toujours un problème technique. Et il en est de même pour la page "Mes Délais" qui fonctionne dans les autres caisses, mais pas dans le département 69...

7 mois d'attente et je me pose la question aujourd'hui si toutes les personnes positives au COVID à l'heure actuelle en France ne sont pas juste concentrées dans les effectifs de l'Assurance Maladie... C'est tout simplement inadmissible ! Je suis dans une situation financière invivable et commence à cumuler plus de frais bancaires que de véritables dépenses à cause de la situation dans laquelle je suis.

J'ai besoin d'avoir quelqu'un d'efficace maintenant !