Bonjour j'ai fait les envoies des documents pour une demande d'Affiliation pour moi et ma femme. Nous avons un courrier pour une demande de complement de dossier et avons répondu il ya de cela plus d'un mois. Mais nous avons toujours pas de réponse et ma femme est enceinte. Comment faire pour avoir un suivi sur l'etat du dossier. J'appelle de le 3646 mais je peux rester sur le répondeur pendant plus une heure. Je n'arrive pas a joindre la CPAM.
Merci.
Cordialement
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Bonjour grele,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilIl n’y a que votre coam via le 3646 qui peut vous renseigner
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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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