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Comment toucher mes indemnités journalières ?

Bonjour,je suis en mi temps thérapeutique depuis le 13/09/2021 jusqu'au 13/03/2022 et un arrêt du 25/11/2021au5/12/2021 je n'ai pas reçu mes indemnités journalières de novembre, décembre et janvier j'ai appelé plusieurs fois le 3646 il me dise qu'il manque des éléments à mon dossier est d'appeler mon entreprise que j'ai fait ,mon entreprise ma confirmé que les documents avait été bien envoyé avec confirmation de la CPAM toujours pas de réponse comment ont fait pour payer les factures

Sabine

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Bonjour Sabine,

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Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous conseille également de contacter le service social de votre CPAM pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Bonne journée.

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Elryn

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