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Il me manque des chiffres sur mon numéro de série, je ne peux pas avoir accès à mon compte améli, comment faire ?

La partie de ma carte où est inscrit le numéro de celle-ci est déchirée, il me manque des chiffres, comment faire pour créer mon compte ameli ?

Chris

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Géraldine

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Bonjour Chris,

Pour connaître le numéro de série de votre carte Vitale ou pour obtenir un code provisoire qui vous permettra d’accéder à votre compte ameli, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone muni du RIB du compte bancaire enregistré sur votre dossier auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous suggère de privilégier les heures de moindre influence, de 12h à 14h. En effet, la situation sanitaire actuelle entraine un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie ce qui peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques.

Je vous souhaite une bonne journée.


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