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Cette question a été résolue

n'arrive pas créer un compte avec numéro définitive

J'ai reçu mon attestation de droits avec un numéro définitif de mon assurance ameli et vous avez mentionné que je peux créer un compte ameli pour avoir mon carte vitale. Par contre, je ne peux pas créer un compte lorsque je essaye d'aller sur le site ni via le choix "connecter vous" ni via "créer votre compte". Et il mentionne que " Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie "

Karolina

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Caroline

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Bonjour Karolina,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Nnaye12

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Bonjour
Est ce que vous avez trouvé une solution. Je suis dans le même cas.