Problème compte amelie

Bonjour,
Quand je veux accéder à mon compte , cela me dit que mon
Code de rattachement à mon compte est en cours , le problème est que depuis j’ai fais modifie mon nom de jeune fille car il y avait une faute d’orthographe et depuis cela , je ne peux plus y accéder .
Ça fait plusieurs fois que je téléphone à ce sujet et on me dit oui cela va être réglé mais toujours rien .
Que puis je faire ?