Ecrire à ameli par mail

Bonjour,
Lorsque je vais dans la rubrique "Adresses et contacts", pour écrire un mail, on me propose d'aller sur mon compte Ameli. dans ma messagerie de mon compte Ameli, je ne peux pas écrire de mail. J'ai un bouton "Message reçu" et un bouton "Message envoyé", mais pas de possibilité d'envoyer un message.
Pourriez vous rétablir le lien " envoyer un message " svp.
Comment puis-je poser une question par messagerie électronique à ma caisse d'assurance ?