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Certificat de rétablissement

Bonjour , j'ai été positive au covid il y a 10 jours , le laboratoire ou j'ai passé mon test ma m'enregistrer plusieurs fois sur le site si dep , mais je ne reçois toujours pas de SMS et sur le site en direct me dise que je n'est aucun dossier à mon nom , toute en sachant qu'il n'y a pas d'erreur sur mon dossier que doit je faire je suis désespérée ....

Beran27

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Beran27,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. L'Assurance Maladie n'intervient pas dans la délivrance des résultats de test avec QR code (certificats de rétablissement) ni dans la gestion du Portail SI-DEP.

Vous trouverez des informations dans la Foire aux questions (FAQ) du site SI-DEP : https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf

Je vous souhaite une bonne journée.

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Virginie
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