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Problème Arrêt de Travail lié au COVD + Indemnités Journalières

Bonjour, j'ai été en arrêt de travail du 14/12/2021 au 23/12/2021 inclus pour raison de COVID (Test Positif - message d'améli et formulaire d'arrêt de travail rempli en ligne et transféré à mon employeur).
Mon employeur n'a pas fait de demande de subrogation. Je n'ai toujours rien perçu de la CPAM...
De plus je ne vois rien sur mon compte Ameli (Arrêt de travail et relevé d'indemnité journalière). Impossible à joindre au téléphone... Ca commence à être dur financièrement.
Mon employeur devant rajouté le complément de salaire j'ai besoin du relevé d'indemnité..

Merci pour votre aide

Nicolas

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Nicolas,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous conseille également de contacter le service social de votre CPAM pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Je vous souhaite une bonne journée.

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