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comte AMELI innacesible alors que je dois renouveller ma sécurité sociale en tant que salarié

Bonjour, je m'appelle [Données masquées], je suis étudiante et salariée. j'ai obtenue mon numéro définitif. Mais je ne pas ouvrir un compte AMELI car à chaque fois le site me " votre situation actuelle ne vous permet d'ouvrir un compte". le problème maintenant est que ma sécurité social à primé depuis le 05 novembre2021. je ne pas la renouveler car j'ai pas de compte Ameli pour prendre un rendez-vous, je ne pas vous contacter car vous êtes injoignable. s'il vous plait dites moi quoi faire car je suis inquiète.

bien à vous 

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Hurrem

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Géraldine

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Bonjour Hurrem,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Je vous précise que la situation sanitaire actuelle engendre un nombre important d'appels, par conséquent, nos lignes téléphoniques peuvent être saturées.

Je vous remercie de votre compréhension.

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TABARA

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BONSOIR HURREM je viens voir votre publication en faites j'ai exactement le problème que vous; Jai le numéro définif mais à chaque fois j'essaye de créer un compte ameli voila la reponse "votre situation actuelle ne vous permet d'ouvrir un compte"
merci de m'indiqué se que vous avez réussi résoudre votre probléme