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temps pour une mutation

bonjour actuellement en arrêt maladie depuis 15 jours j'ai envoyé une demande de mutation il y a 3 semaine pour passer de la MGEN vers le régime général. Comment savoir où en est mon dossier ? vais-je percevoir ensuite mes indemnités journalières, je rencontre aujourd'ui des difficultés financières Merci

KATE

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour KATE,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous pouvez également contacter le service social de votre CPAM. Les modalités sont expliquées sur ameli.fr : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Vous pouvez savoir les délais de traitement uniquement en contactant votre cpam (ou en demandant à un proche qui est affilié à la cpam de regarder dans le compte Améli, les délais de traitement sont indiqués)

Concernant votre arrêt oui il sera pris en charge quand vous serez affiliée et si vous avez des droits