Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Remboursement teleconsultation

J’ai effectué une teleconsultation le 15/12 a 7h15 me sentant incapable de prendre la voiture. Avant la prise de rdv j’ai payé par carte bancaire 30€. J’ai eu le médecin en visio qui m’a arrêté 2 jours et m’a envoyé les documents nécessaires. J’ai reçu de sa part une feuille de soin pour un remboursement à 25€. Je ne comprends pas cette différence. Certes, le médecin n’est pas mon médecin traitant mais je ne pouvais pas attendre, je faisais que vomir.
Merci de m’éclairer sur cette différence de remboursement.

Fanny

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Mathilde

  • 2634 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Fanny,

De la même façon que pour une consultation en présentiel un médecin téléconsultant en secteur à honoraires libres (secteur 2) peut appliquer un dépassement.

Vous retrouverez de plus amples informations dans cet article du site ameli.fr : "La téléconsultation".

Pour plus de précisions sur votre cas, je vous invite à contacter la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez le faire, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une agréable journée.

Nom de l'auteur
Mathilde
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (1)

Oui ce post m'a été utile (1)

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse