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Nouvelles règles covid

Bonjour
Mon mari a été testé positif à la suite d'un test antigènenique le jeudi 30/12/2021. Il a effectué un test pcr dans la foulée qui s'est avéré négatif. le lendemain de légers symptômes sont apparus. nous avons refait un test le dimanche 2 janvier antigenique qui s'est avéré positif de nouveau.
Nous avons juste reçu un SMS de l'assurance maladie suite au premier test positif demandant à mon mari de s'isoler et d'attendre l'appel pour le contact tracing : nous n'avons jamais eu d'appel. Est ce que le PCR négatif a annulé l'appel ?
Mon mari et moi sommes tous les 2 vaccinés avec la doses de rappel (1 janssen+1 pfizer).

Suite aux nouvelles règles du 2 janvier j'ai plusieurs questions :
Jusqu'à quand mon mari doit-il resté isolé? Peut-il sortir au bout de 5 jours, soit demain, à la suite d'un test négatif sachant qu'il n'a plus de symptômes ?
Nos enfants de 5 et 3 ans non vaccinés doivent rester isolés jusqu'à quand ?

Merci d'avance pour votre réponse.

IRax

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Bonjour IRax,

En cette période de crise sanitaire, l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à prendre connaissance des informations présentes sur notre site ameli.fr :

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Covid-19 Coronavirus.

Si votre situation nécessite tout de même une prise de contact avec votre votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), vous pouvez joindre cette dernière depuis votre compte ameli.

En effet, nous n’avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

En dernier recours, vous pouvez appeler votre CPAM au 36 46 entre 10h et 16h. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

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