Pourquoi mes documents personnels n apparaissent pas dans le questionnaire risque pro

Bonjour
J’ai eu un accident de travail avec un questionnaire risque pro
J ai reçu le premier courrier mais jamais le 2ème avec les codes accès ni de mail
J ai pu accéder au questionnaire risque pro mais impossible de le remplir en ligne
J’ai contacté le 3646 qui m ont dit d envoyer tous mes documents par courrier à la Cpam
Le dossier est en cours et la date de fin est proche
Je peux voir les documents de mon employeur mais il n y a qu’un document me concernant qui n est pas rempli (feuille du questionnaire risque pro) car j ai écrit sur une feuille entière les réponses aux questions de ce questionnaire et mes certificats médicaux n’apparaissent pas non plu
Je suis très inquiet merci de me répondre