Comment rectifier une erreur concernant mon nom sur le certificat de test antigénique ?

Bonjour,

J'ai une problème similaire qui m'empêche de générer mon pass +. Sur le résultat de test antigénique fait en pharmacie, mon nom de famille est en double. La pharmacie me dit qu'il ne peuvent rien faire qu'il faut s'adresser à la sécurité social.

Je précise qu'en régénérant le résultat sur la sidep, le nom n'apparait maintenant qu'une fois. Mais une fois importé dans l'application il affiche deux fois mon nom et pass + sépare en deux profils mes vaccins et mon résultat positif.

J'ai appellé le numero vert de l' application qui me retourne également vers la secu.

J'ai donc besoin de votre aide !

Bonjour Germain,
désolée de ne pas pouvoir vous être utile. Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante, renvoyée moi aussi de l'une à l'autre des administrations. J'ai résolu de laisser tomber l'affaire, considérant que, de toute façon, la durée de validité d'un test est limitée et que, par conséquent, l'erreur elle-même est dépassée.
Personnellement, je n'ai pas l'application. Sur mon passe 3 doses, seuls les vaccins apparaissent et aucun des tests. Si j'ai bien compris, les deux systèmes informatiques sont indépendants l'un de l'autre...
Bon courage !

Germain j'ai exactement le même problème et personne peux rien faire ! Mon nom apparaît 2 fois dès que limpide dans tous anticovid alors qu'avant non...résultat on a pas de pass...dois bien y avoir quelqu'un qui nous a enregistré comme ça quelque part ! Mais les labo c pas eux, ameli c pas eux, tousanticovid c pas eux bref on se retrouve dans la m... et personne peux rien faire ! Je vais finir par porter plainte j'en ai raz le bol de ces administrations qui font des erreurs et ne peuvent les rectifier ! Avez vous trouver une réponse ou quelque chose ? Merci

Bonjour Priscilla,
si je comprends bien, vous avez besoin que figurent à la fois vaccin et test sur votre passe. Avez-vous vérifié si le QR code du passe fonctionne tout de même ? On ne sait jamais : l'erreur peut avoir été rectifiée sans que cela apparaisse explicitement.