Certificat erroné suite à l'injection de la 3ème dose

Bonjour.
Ce message car j'ai vraiment besoin d'aide. Cela concerne ma mère. Ma mère ayant plus de 65 ans, elle fait partie des personnes ayant fait la 3ème dose avant l'annonce du gouvernement pour les plus de 18 ans. Elle s'est fait vaccinée la 3ème dose début novembre. On se rend compte aujourd'hui, en regardant son Pass Sanitaire, que le Pass n'est toujours pas à jour que ce dernier reste sur le chemin vaccinal initial, c'est à dire les deux doses. Nous sommes revenus au centre vaccinal où elle a fait sa 3ème dose, c'est à dire à l'hôpital de Gonesse.
Et aucune trace ! C'est super bizarre ! Le vaccinateur a fait une erreur ou a mal indiqué les informations suite à l'injection de la 3ème dose. Que faire ? Avez-vous des solutions ? Ma mère est repartie au centre de vaccination pour apporter des preuves (RDV Doctolib passés, etc...). Cette situation est invraisemblable d'autant plus qu'il y a la carte vitale et le formulaire qu'elle a remplie. Le problème c'est qu'à l'issue de la 3ème injection, le centre a imprimé l'attestation de la deuxième dose avec le tampon du lieu de la 3ème dose. Du coup, pour trouver le N° de lot, ca devient compliqué.
Nous attendons que l'hopital de Gonesse revienne vers nous mais j'ai peur que ma mère soit oubliée. Nous sommes complètement désemparés. Et hors de question que ma mère fasse une "4ème dose". Elle risque sa santé car le vaccin est fort.
Nous sommes complètement démunis. et ne savons plus vers qui tourner.