Comment créer un compte Ameli si je n'avais pas un numéro de sécurité sociale

Bonjour,
J'ai envoyé mon dossier à la CPAM pour ouverture des droits depuis cinq mois, après cette longue attente je l'ai contacter pour avoir des informations concernant mon dossier et ils m'ont dit que le dossier que j'ai envoyé est perdu et après une semaine de cet appel j'étais surpris par un courrier de la CPAM dans lequel ils m'informent qu'il manquait des documents et il faut compléter le dossier sachant que j'ai envoyé ce complément depuis 4 mois, donc j'ai essayé d’ouvrir un compte Ameli pour les contacter par mail afin d'envoyer les documents mais apparemment il me faut un numéro de sécurité sociale pour le créer ?
Alors comment je fais ?
Mer i