numéro de sécurité sociale

J'ai envoyé les documents pour le numéro de sécurité sociale le 05/07/2021 par la poste. Après 2 mois, je n'ai pas eu de réponse, mon mari a appelé et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient reçu aucun de mes documents, alors que j'ai un reçu de la poste qui leur est envoyé. J'ai continué à apporter la demande directement à soumettre directement au point de réception près de chez moi le 29 septembre 2021 et ils ont promis de recevoir une lettre à mon domicile dans 3 semaines. Mais jusqu'à présent, 7 novembre 2021, je n'ai reçu aucun document de la part de la sécurité sociale.
J'ai un emploi depuis juillet mais je n'ai toujours pas de numéro de sécurité sociale à soumettre à mon entreprise.
Je ne peux pas prendre rendez-vous avec eux car je n'ai pas de compte ameli (sauf si j'ai un numéro de sécurité sociale)
Maintenant, que dois-je faire ensuite... merci.