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Problème connexion compte AMELI

Bonjour,

Je souhaite effectuer une demande de renouvellement de carte vitale suite au vol de mon portefeuille.

Malheureusement, je suis dans l'impossibilité de me connecter à mon compte ameli, le système déclare que mon numéro de sécurité sociale n'est pas le bon. J'ai essayé de contourner le problème en créant un nouveau compte mais le système répond qu'une de mes infos est erronée (sans préciser laquelle).

Je suis absolument certain du numéro de SS mentionné.

Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour me sortir de ce "pétrin".

Cordialement,

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ricky-june

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Bonjour ricky-june,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous êtes assuré du régime général et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une excellente journée.

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