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Question en attente de réponse

délai de paiement d'indemnités journalières

Bonjour ,

Je souhaite savoir le délai de remboursement des indemnités journalières , je sais que ça varie d'une caisse à l'autre mais si on le message suivant :
(Votre situation ne nous permet pas de vous indiquer un délai de traitement de votre dossier)

si par tél ou par courriel , aucune réponse n'a été apportée , comment on peut avoir plus d'informations ?

Cordialement ,

didi

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Réponses

Elryn

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Votre cpam devrait être à même de répondre et si ils ne le font pas malheureusement personne ne peut vous aider

Dans votre compte ameli vous devez pouvoir voir les délais aussi

Bonjour didi,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne parvenez pas à obtenir cette information, il convient de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.