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Carte vitale Désactiver Comment faire pour le réactiver, impossibilité de créer un compte Ameli ?

Bonjour,

n'ayant pas été malade depuis de nombreuses années. Cet été je me suis vacciné contre la Covid dans une pharmacie près de chez moi et j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que ma carte vitale a été désactivé.

j'ai contacté ma caisse à cergy pontoise et il m'ont répondu qu'il ne me connaissait pas. alors que ça fait des années que j'y suis

Comme ma carte vitale est désactivé, je ne peux pas ouvrir un compte Ameli, lors de l'inscription, il me signale une erreur lors de la saisie du numéro de la carte vitale, car le numéro est invalide. alors que j'ai toujours le même numéro d'assuré depuis très longtemps (j'ai 44 ans)

j'aimerais savoir comment réactiver ma carte et ouvrir mon copte Amelie ? et Est-ce parce que je ne tombe pas malade la caisse peut nous désactiver comme prévenance ?

Merci d'avance pour vos réponses

fabio

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Fabio,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.


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Elryn

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Déjà êtes vous sur que vôtre travail dépend de la cpam?

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Elryn
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fabio

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Bonjour,

oui je pense que mon travail dépend de la CPAM. je travaille dans une grosse boite informatique privée en France, je n'ai jamais travaillé à l'étranger.

Comment peut-on trouver l'information que je dépend bien de la CPAM ?

Merci d'avance

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fabio
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