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Temporary SSN tracking number

As it has been a while since I uploaded the documents on Ameli website, I contacted the The English line of l'Assurance Maladie to have an update on my file. They have given me a tracking number to track my file for temporary SSN. But they didn't send a link where I need to track my file. Can someone help me how to track my file using the tracking number sent to me by the English helpline of Ameli?

Saii

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Hello Saii,

It's not possible to check your file online.

The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

To contact your CPAM, click on the following link: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day.

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JFR

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Hello, it has been 1 month since i submitted all my documents but still have not received my temporary social security number and the status still says "currently under process"

and no email respons either.. I dont speak french, so where can i get some help or response regarding this whole issue

Please help out!

Hello JFR,

To track your request, you can contact the CPAM’s English speaking line or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

I wish you a nice day.