Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

3646 impossible à contacter malgré les "horaires d'ouvertures"

Le 3646 est "exceptionnellement fermé" et nous demande de rappeler du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Voilà 1h que j'essaie, nous sommes mercredi et il est 9h52.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Impossible d'avoir une réponse par mail non plus.
Comment je fais pour avoir quelqu'un ?!

KatyMiny

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour KatyMiny,


Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli, par téléphone au 3646 et par courrier.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Au vu de la situation actuelle, la ligne 36 46 pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Je vous invite donc à réitérer votre démarche en dehors des heures d'affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h).

Bonne journée