Comment obtenir un code provisoire pour se connecter sur Ameli?

J'ai oublié mon mot de passe pour me connecter au site Ameli.fr, j'ai effectué les différentes démarches pour le récupérer mais à la fin le site me répond que "l'envoi d'un nouveau code provisoire par email n'est pas possible". Comment faire pour en recevoir un par voie postale?