BUG du site création compte

Bonjour, j'ai essayé de réer mon compte il y a 15 jours suite à la création du mot de passe la page suivante affiche Action Interdite.
J 'ai appelé vos services hier suite au même problème, on m'a donné un code et même avec celui-ci, il se passe exactement la même chose .
J'ai rappelé et on m'a dit que c'était surement un problème du site, de réessayer ce soir et demain.
ce que j'ai fait , toujours pareil, or j'ai impérativement besoin de mon attestation de droit à transmettre à ma mutuelle, ayant engager en urgence de gros frais dentaires
Merci de votre réponse et surtout solution