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Bonsoir,
Nous avons eu le Covid en mars 2021 et notre certificat de positivité est sans QR code, comme 2 millions d'entre nous. Ni le labo ni le si-dep ne peuvent apparemment éditer un QR code pour obtenir le certificat sanitaire européen. Le si-dep, au téléphone, m'a affirmé que notre certificat de positivité sans QR code serait valable en France : mais qu'en est-il pour l'Europe ? Ce justificatif sans QR code sera t-il accepté aux frontières vers un autre pays européen et vice versa ? Il est inadmissible que, d'un côté, le certificat de rétablissement soit valable 6 mois et de l'autre que nous ne puissions pas obtenir ce QR code. Merci de votre réponse.
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour ouhlala,
Ce thème a déjà été abordé sur notre forum.
Je vous invite à consulter ce topic intitulé "SI-DEP Certificat de guérison".
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 05/07/2021
Voir le profilDans cette même situation le labo a bien voulu renvoyer le test sur le sidep et le test est apparu immédiatement avec le qr code valable pour le passeport sanitaire
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Inscrit(e) le 01/07/2021
Voir le profilBonjour, et oui le sujet a été abordé maintes fois mais toujours pas de solutions à notre problème.... pour les tests positifs de + de 3 mois et sans QR-code.... ni labo, ni secu, ni si-dep.... personne ne nous apporte de solutions concrètes .... j'ai fait renvoyer 3 fois mes résultats par le laboratoire au si-dep mais cela ne fonctionne pas. Le qr-code ne se regénère pas car délai de 90 jours expiré. Message indiquant "votre certficat a expiré".... Un problème informatique que personne ne sait résoudre ou ne veut résoudre ? à mon avis, il faudrait que le laboratoire puisse envoyer les résultats comme si le test était nouveau ou tout au moins avec une date de moins de 3 mois mais je ne sais pas si cette manipulation est possible.... j'ai posé la question à mon laboratoire mais personne ne m'a rappelé.... donc toujours pas de pass sanitaire pour moi et mon mari.
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Inscrit(e) le 01/07/2021
Voir le profilNous sommes dans le même cas que vous ! De guerre lasse, nous allons faire des tests antigéniques avant de partir en vacances (salivaire pour notre fille) et avant de rentrer...
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Inscrit(e) le 17/05/2021
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
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Voir le profilouhlala a répondu
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Voir le profilNefer06 a répondu
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Inscrit(e) le 05/07/2021
Voir le profilnini a répondu
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Roxane a répondu
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